Última actualización: 18 de octubre de 2026
En Auri Creative Studio respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Habeas Data), el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Yeison Mauricio González Ardila, persona natural que opera bajo la marca Auri Creative Studio.
- NIT: 1087994827-6
- Domicilio: Pereira, Risaralda, Colombia
- Correo electrónico: auripaw@gmail.com
- WhatsApp: +57 333 250 5497
- Sitio web: auricreativestudio.com
2. Qué datos recolectamos
Solo pedimos los datos necesarios para atender tu solicitud:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, servicio de interés y el mensaje que nos escribas.
- Si nos escribes por WhatsApp o redes sociales: tu nombre de perfil, número o usuario y el contenido de la conversación.
- Si dejas una opinión: tu nombre, correo, calificación, el texto de tu opinión y la dirección IP desde la que la envías (para evitar spam). Solo publicamos tu nombre con la inicial del apellido, tu calificación y tu opinión; tu correo nunca se muestra.
- Si contratas un servicio: la información necesaria para realizarlo, como datos de tu negocio, material de tu marca y, en servicios de configuración de cuentas, los accesos que nos compartas.
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus mensajes y solicitudes de información.
- Preparar propuestas y cotizaciones de nuestros servicios.
- Prestar los servicios que contrates y comunicarnos contigo durante el proyecto.
- Enviarte novedades, consejos o promociones, solo si lo autorizaste marcando la casilla correspondiente. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento.
- Publicar en nuestro sitio las opiniones que nos autorizas a mostrar.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
4. Autorización
Al enviar el formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación, nos das tu autorización previa, expresa e informada para tratar tus datos según esta política. Guardamos un registro de la fecha y hora en que diste tu autorización y de la versión de la política que aceptaste.
5. Con quién compartimos tus datos
Para operar el sitio y comunicarnos contigo usamos proveedores que pueden almacenar información en servidores fuera de Colombia, con medidas de seguridad adecuadas:
- Hostinger: alojamiento del sitio web.
- Google (Gmail): recepción de los mensajes del formulario.
- Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook): cuando decides escribirnos por esos canales.
Al aceptar esta política autorizas esta transferencia y transmisión internacional de datos, limitada a las finalidades descritas.
6. Accesos y contraseñas de tus cuentas
Cuando un servicio requiere que nos compartas accesos (por ejemplo, para crear o configurar tus redes sociales o correos), los usamos únicamente para realizar ese servicio, los tratamos de forma confidencial y no los compartimos con nadie. Al finalizar te recomendamos cambiar tus contraseñas.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista una obligación legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
8. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a auripaw@gmail.com con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto.
- Consultas: te responderemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará 5 días hábiles adicionales.
- Reclamos (corrección, actualización o eliminación): te responderemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables hasta 8 días hábiles más informándote el motivo.
9. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, durante la relación comercial y por el tiempo que exijan las obligaciones legales. Después los eliminamos de forma segura.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como conexión segura (HTTPS) en todo el sitio y acceso restringido a la información.
11. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Puedes conocer los detalles en nuestra Política de cookies.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, te pediremos una nueva autorización.